THE BRAND SHOPLAZA™

Welkom bij Shoplaza™ - waar kwaliteit en gemak samenkomen.

Bij Shoplaza™ streven we naar een naadloze winkelervaring met zorgvuldig geselecteerde producten en een snelle levering. Onze focus ligt op betrouwbaarheid, klanttevredenheid en moeiteloze service, zodat je altijd met vertrouwen kunt winkelen.

  • Altijd gratis verzending

    Gratis verzending op al je bestellingen, zonder minimumvereisten

  • Uitstekende klantenservice

    We bieden klantenservice in 5 talen NL/EN/PL/SK/CZ

  • Snelle levering

    Na je aankoop gaat ons team meteen aan de slag!

  • 24/7 klantenservice

    We staan altijd klaar om je te helpen als je vragen hebt.

    Veelgestelde vragen

    check_box

    Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt bezorgd?

    We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen, maar de gemiddelde levertijd ligt tussen de 5 en 11 dagen, afhankelijk van het product en de leverancier.

    Hier is een belangrijke reden voor: bij Shoplaza kiezen we bewust voor een duurzamere aanpak. In plaats van snelle verzending met een grote ecologische voetafdruk, werken we met een 'made-to-order' en 'optimized shipping' systeem. Dit betekent dat producten pas worden verzonden nadat je een bestelling hebt geplaatst.

    Dit helpt ons overtollige voorraden, verspilling van grondstoffen en onnodige retourzendingen te voorkomen. Bovendien combineren we vaak zendingen om het aantal transportbewegingen te verminderen, wat bijdraagt aan een lagere CO₂-uitstoot.

    Met deze aanpak dragen we bij aan een duurzamere wereld en bieden we je unieke producten tegen een concurrerende prijs.

    We stellen je geduld zeer op prijs en beloven dat het wachten de moeite waard zal zijn.

    check_box

    Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

    Shoplaza heeft een speciale Track & Trace pagina waar je gemakkelijk de status van je bestelling kunt volgen.

    Navigeer gewoon naar de Track & Trace sectie in het menu en voer de tracking code in die je via e-mail hebt ontvangen.

    Zo krijg je de laatste updates over de status van je bestelling en de voortgang van de levering.

    check_box

    Bieden jullie retouren en terugbetalingen?

    Ja, we bieden een retourbeleid van 7 dagen.
    Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het artikel binnen 7 dagen retourneren, mits het ongebruikt is en in de originele verpakking zit. Restituties worden binnen 14 werkdagen verwerkt nadat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd.

    Als het artikel beschadigd of onjuist is, neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat we het probleem kunnen oplossen.

    Neem voor meer informatie of hulp contact met ons op via business@shoplaza.nl.

    check_box

    Zijn jullie producten van goede kwaliteit?

    Bij Shoplaza zijn we trots op het bieden van de best mogelijke kwaliteit.
    We werken nauw samen met zorgvuldig geselecteerde leveranciers om ervoor te zorgen dat elk product aan onze hoge eisen voldoet.

    We zijn toegewijd aan het leveren van topkwaliteit producten en jouw tevredenheid is onze prioriteit. Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

    We zullen samen met u naar een passende oplossing zoeken en ervoor zorgen dat u volledig tevreden bent.